Wanneer een mens in nood is bel je 112. We geven je voorbeelden van noodsituaties.

• Als iemands leven in gevaar is.
• Als iemand zich niet goed voelt.
• Bij een ongeluk.
• Als je een inbraak of diefstal ziet.
• Bij brand.
• Bij geweld of een moord.
• Bij een beroving of overval.
• Bij een ontvoering.

Wanneer een dier in nood is bel je 144 [Meldpunt Red een dier]. 

Wanneer je 112 belt, geef dan door:

• Wat de locatie van het noodgeval is;
• Welke hulpdienst er nodig lijkt te zijn: politie, brandweer of ambulance.

De medewerker van de centrale meldkamer in Driebergen verbindt je dan onmiddellijk door met de politie, brandweer of ambulancedienst in onze regio, Noord-Oost-Gelderland.

De betrokken partijen doen er alles aan om de bereikbaarheid van noodnummer 112 te garanderen, maar het kan onverhoopt voorkomen dat 112 tijdelijk onbereikbaar is. Bekijk op de website van de Rijksoverheid wat je kunt doen als 112 tijdelijk onbereikbaar is. 

 

Iedereen kan de 112NL app gebruiken in noodgevallen. Je belt of chat dan met een hulpverlener. De app heeft een chatfunctie die het gesprek vertaalt in jouw taal. De app is ook handig voor bijvoorbeeld doven en slechthorenden.

 Kun je niet bellen, app dan. Download nu alvast de 112NL app op je mobiele telefoon. Dan ben je goed voorbereid als er iets is. 

Via deze app kun je met een hulpverlener in de meldkamer chatten. Dit kan zijn als je slechthorend of doof bent, als er iemand in je huis is die jou niet mag horen of wanneer je in de natuur een beginnende natuurbrand ontdekt.

Sms’en mag alleen als je niet goed kunt spreken of horen. Hier moet je je eerst een keer voor aanmelden. Stuur dan een sms naar 112. Je krijgt een sms terug met de vraag je aanmelding te bevestigen. Dat doe je door de tekst ‘aanmelden akkoord’ te sms’en naar 112.
Je krijgt dan een bericht terug dat aanmelding gelukt is. Vanaf dat moment kun je altijd sms’en met de meldkamer. Je krijgt dan ook antwoord via sms.

Download de 112NL app voor iOS of Android.
 

• Meldkamer Oost-Nederland (MkON) is één van de tien meldkamers van het landelijke netwerk van meldkamers in ons land. Vanuit deze meldkamer in Apeldoorn worden de politie, brandweer en de ambulancedienst ingezet bij een noodsituatie. Zo kunnen zij (samen) in actie komen als er gevaar dreigt.
   
• Wanneer meldkamers in andere delen van Nederland het te druk hebben, kunnen de meldingen naar elkaar doorgezet worden. Zo kan iedere beller in nood altijd snel en goed worden geholpen. De Landelijke Meldkamer Samenwerking (LMS) versterkt deze samenwerking omdat het netwerk van tien meldkamers aansluit op de gezamenlijke landelijke ICT-infrastructuur.

• In Apeldoorn werken bij de meldkamer brandweer vijf veiligheidsregio’s samen: Noord- en Oost-Gelderland, Gelderland-Midden, Gelderland-Zuid, IJsselland en Twente.
• De meldkamer verleent hulp in 76 gemeenten in de provincies Gelderland en Overijssel. Dit gebied telt 3,3 miljoen inwoners en daar komen vooral in de zomer nog eens veel toeristen bij. 

De meldkamer brandweer is verantwoordelijk voor het:

• Aannemen van spoedeisende en niet spoedeisende meldingen.
• Alarmeren van de 200 brandweerkorpsen in Oost Nederland (Gelderland en Overijssel).
• Begeleiden en faciliteren van de uitgerukte brandweereenheden.

Als er meerdere hulpdiensten samenwerken bij een incident of crisis, coördineert de Calamiteiten Coördinator (CaCo) vanuit de meldkamer de multidisciplinaire samenwerking. Hij zorgt voor de informatie-uitwisseling tussen de verschillende hulpdiensten. Daarnaast informeert de CaCo de regionale crisisorganisaties over relevante actuele ontwikkelingen en dreigende situaties.