“Ik vind het heel belangrijk om mensen in nood te kunnen helpen. Ik mag dat nu doen vanuit de grootste meldkamer in Nederland. Mooier kan niet.”
Een prachtige quote van Alex Berendsen. Hij is centralist in de meldkamer brandweer binnen de Meldkamer Oost-Nederland. De hypermoderne en energieneutrale meldkamer in Apeldoorn.
Niet alleen 112-telefoontjes van mensen in nood komen hier binnen. Dit is ook de plek waar het hulpverleningsproces begint. Hier start de uitruk voor bijna 200 brandweerposten in Gelderland en Overijssel. Vanuit hier vindt de coördinatie tijdens de uitruk plaats. Als er meerdere hulpdiensten samenwerken bij een incident of crisis, coördineert de Calamiteiten Coördinator (CaCo) vanuit de meldkamer de multidisciplinaire samenwerking. Hij zorgt voor de informatie-uitwisseling tussen de verschillende hulpdiensten zoals politie, ambulance, brandweer en ketenpartners, zodat zij veilig en efficiënt samenwerken.
Met deze video laten we je kennismaken met het werk van de centralisten en CaCo's. Daarnaast krijg je inzicht in de processen op en vanuit de meldkamer.